Service
Сопровождение программного обеспечения и техническая поддержка
Надежное сопровождение программного обеспечения и техническая поддержка. Мы обеспечиваем постоянные обновления, проактивный мониторинг и оперативное устранение инцидентов для стабильной работы ваших систем.
What you get (Deliverables)
- Решение тикетов поддержки
- Регулярные обновления и патчи системы
- Ежемесячные отчеты о сопровождении
- Экстренное реагирование на инциденты
How we do it (Process)
- Непрерывный мониторинг системы
- Сортировка и приоритизация проблем
- Исправление ошибок и обновления
- Отчетность о производительности
- Постоянное улучшение